CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 2 avril 2026
1. Identification du Prestataire
Les présentes Conditions d'utilisation régissent la relation contractuelle entre l'utilisateur et :
- Dénomination sociale: PIXELARIS S.L.
- CIF: B21739354
- Nom commercial: Zynvio
- Email de contact: support@zynvio.com
2. Objet du Service
Zynvio est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet aux entreprises et travailleurs indépendants de gérer leur activité, notamment :
- Facturation (y compris les systèmes compatibles VERI*FACTU)
- Comptabilité
- Gestion des clients et fournisseurs
- Inventaire
- Paie et ressources humaines
- Suivi du temps de travail
- Analytique d'entreprise
Le service est fourni via un accès en ligne au moyen d'un compte utilisateur.
3. Acceptation et Validité
L'accès, l'inscription ou l'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine de ces Conditions.
Ces Conditions resteront en vigueur tant que l'utilisateur utilisera la Plateforme.
PIXELARIS S.L. pourra les modifier à tout moment, en notifiant les utilisateurs via la Plateforme ou par voie électronique.
4. Inscription et Compte Utilisateur
Pour utiliser Zynvio, l'utilisateur doit s'inscrire en fournissant des informations véridiques et à jour. L'utilisateur est responsable de :
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants
- Toutes les activités réalisées depuis son compte
- Signaler tout accès non autorisé
PIXELARIS S.L. pourra suspendre les comptes en cas d'utilisation frauduleuse ou de non-respect.
5. Nature du Service (TRÈS IMPORTANT)
Zynvio est un outil technologique de gestion.
Il ne constitue pas :
- Un conseil fiscal, comptable, social ou juridique
- Un service de gestion administrative ou de conseil professionnel
L'utilisateur est seul responsable de :
- La véracité des données saisies
- La vérification des informations générées
- Le respect de ses obligations légales
6. Obligation de Vérification par l'Utilisateur
L'utilisateur doit vérifier avant toute utilisation officielle que les données générées par la Plateforme sont correctes. Cela inclut, entre autres :
- Les factures émises
- Les registres comptables
- Les déclarations fiscales
- Les bulletins de paie
- Les registres de temps de travail
En particulier vis-à-vis d'organismes tels que l'Agence fiscale espagnole ou d'autres autorités administratives ou judiciaires. L'utilisation de Zynvio ne garantit pas la conformité réglementaire automatique.
7. Notification d'Erreurs
L'utilisateur s'engage à signaler toute erreur ou incident détecté dans les plus brefs délais à : support@zynvio.com
PIXELARIS S.L. fera des efforts raisonnables pour corriger ces erreurs, sans que cela n'implique une responsabilité pour les dommages résultants.
8. Utilisation Acceptable
L'utilisateur s'engage à ne pas :
- Utiliser la Plateforme à des fins illicites
- Saisir des données fausses ou frauduleuses
- Tenter d'accéder aux systèmes ou données de tiers
- Procéder à de l'ingénierie inverse
- Surcharger ou compromettre l'infrastructure
Le non-respect peut entraîner la suspension ou l'annulation du compte.
9. Disponibilité du Service
Zynvio est proposé « tel quel » et « selon disponibilité ». PIXELARIS S.L. ne garantit pas :
- Une disponibilité ininterrompue
- L'absence d'erreurs
- Un fonctionnement sans interruptions
Des interruptions peuvent survenir en raison de la maintenance, des mises à jour ou de causes externes.
10. Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, PIXELARIS S.L. ne sera pas responsable de :
- Erreurs dans les données saisies par l'utilisateur
- Utilisation incorrecte de la Plateforme
- Non-conformité fiscale, comptable ou sociale
- Sanctions, amendes ou responsabilités légales
- Décisions commerciales basées sur la Plateforme
- Défaillances de tiers (Agence fiscale, fournisseurs, etc.)
- Perte de données ou interruptions du service
La responsabilité totale de PIXELARIS S.L. sera limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
11. Données et Confidentialité
Le traitement des données est régi par :
- Règlement Général sur la Protection des Données
- Loi Organique 3/2018 sur la Protection des Données
Zynvio agit en tant que :
- Responsable du traitement (utilisateurs)
- Sous-traitant (données des clients de l'utilisateur)
L'utilisateur garantit qu'il dispose d'une base légale pour traiter les données qu'il saisit.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les logiciels, designs, codes et contenus de Zynvio sont la propriété de PIXELARIS S.L.
L'utilisateur obtient uniquement un droit d'utilisation non exclusif, non transférable et limité. Il est interdit de :
- Reproduire
- Distribuer
- Procéder à de l'ingénierie inverse
13. Plans et Facturation (le cas échéant)
L'utilisation de la Plateforme peut être soumise à des plans de paiement.
- PIXELARIS S.L. peut modifier unilatéralement les prix et les limites d'utilisation des plans, sauf si un accord spécifique entre les deux parties le limite. L'utilisateur sera notifié au moins 30 jours à l'avance.
- Les services seront facturés selon le plan souscrit
- Le non-paiement peut entraîner la suspension du service
Fonctionnalités Bêta
- PIXELARIS S.L. peut mettre en place des fonctionnalités marquées comme « bêta », généralement proposées gratuitement aux utilisateurs.
- L'inclusion d'une fonctionnalité bêta dans le plan actuel de l'utilisateur n'implique pas qu'elle sera maintenue dans ledit plan de manière indéfinie.
- L'utilisation des fonctionnalités bêta n'entraînera aucun surcoût pour l'utilisateur.
- Les fonctionnalités bêta pourront être intégrées à un plan payant distinct à l'avenir.
14. Résiliation
PIXELARIS S.L. se réserve le droit de suspendre, désactiver ou annuler unilatéralement tout compte utilisateur dans les cas suivants :
- Violation des présentes Conditions d'utilisation ou des Mentions légales
- Utilisation frauduleuse ou abusive de la Plateforme
- Risques de sécurité pour la Plateforme ou des tiers
- Activités illicites, incluant mais sans s'y limiter : corruption, pots-de-vin, blanchiment d'argent, financement du terrorisme ou toute autre activité contraire à la législation en vigueur
- Tout autre usage que PIXELARIS S.L. considère contraire à la bonne foi ou à l'objet de la Plateforme
La suspension ou l'annulation peut être immédiate et sans préavis lorsque la gravité de l'infraction le justifie. L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment.
15. Modifications du Service
PIXELARIS S.L. peut :
- Ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités
- Mettre à jour la Plateforme
- Modifier les caractéristiques techniques
Sans préavis lorsque cela n'affecte pas substantiellement le service.
16. Loi Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies par la législation espagnole. Les parties se soumettent aux :
- Tribunaux du domicile de l'utilisateur (s'il est consommateur)
- À défaut, les tribunaux du domicile de PIXELARIS S.L.
17. Contact
Pour le support ou les demandes :